SOCIAL MEDIA MARKETING_
DESDE EL VISUAL AL TEXTO: CONTENIDOS IMPACTANTES Y COHERENTES CON EL BUSINESS.
DE QUÉ SE TRATA
El giro inesperado de las redes sociales puede ser definido como una especie de “Big Bang digital”, el cual ha provocado una revolución inmediata, involucrando primero a los jóvenes usuario y después a grupos más maduros de la población. Se piensa que actualmente en Italia el 71% de la población hace uso de una de las tantas redes sociales para poderse comunicar, expresar el propio agrado e inclusive para informarse. Y es por eso que ahora las empresas, las cuales desean integrarse y competir en el mercado, no pueden absolutamente prescindir de tal herramienta.
Nacidos con el objetivo de pasar apuntes e información, las redes sociales actualmente se han convertido en un compañero de vida, el cual es un modo para seguir en contacto y hacer conocer la propia propuesta, por ejemplo cuando se habla de un producto o servicio, encontrando así la llave de lectura adecuada para lograr llegar al corazón de los potenciales compradores y porque no, extender siempre un poco más el propio rango. En esta óptica se coloca entonces el “Social Network Marketing”, el cual busca crear vínculos y afinidad con las personas, incentivándolas a sentirse parte de una comunidad especial de la cual no deseen nunca salir. El trabajo es constante y no se limita a la atracción inicial, ya que debe de ser continuamente alimentado para evitar que un competidor más apetecible pueda sustraer el cliente con iniciativas mas interesantes y modernas.
Uno de los aspectos que viene tratado con mayor dedicación por parte del SOCIAL MEDIA MARKETING es, sin duda alguna, el estudio de los hábitos de los usuarios de las redes sociales. Imagina cómo han cambiado con el pasar del tiempo los gustos y preferencias de los usuarios de FACEBOOK, o también como han mutado los curriculum hechos en LINKEDIN. Esto se debe a que la sociedad moderna muta rápidamente y las redes sociales son un espejo fiel de su condición y continua evolución.
Realizar una página social para una empresa es considerado un producto en constante proceso, en el cual hay que ejecutar un análisis continuo de mercado y palpar de manera frecuente la satisfacción de los followers. A consecuencia de esto, es extremamente necesario saber elegir las figuras que se ocuparán de los diferentes compartimientos del macro-sector, como por ejemplo la gráfica, las iniciativas de LOIALTY, el debate interesante y las proporciones que pueden fidelizar en manera temporánea los usuarios, alargando siempre más el objetivo de la clientela.
El contexto social y económico interpreta un rol en primer plano cuando se habla de SOCIAL MEDIA MARKETING, y esto se debe a que se necesita tener en consideración quienes son las personas con las cuales uno se relaciona y cuál es el lenguaje que usan.
La comunicación, por ese motivo, tiene que realizarse en un plano conocido para poder ser eficaz, el cual tiene que mudar también en base de la red social de referencia. Piensa, por ejemplo, a cómo se utiliza mayormente la palabra y la fuerza del post de FACEBOOK, las del video y de la imagen en INSTAGRAM, y también el lenguaje formal que se tiene que usar en sistemas profesionales como LINKEDIN.
En conclusión, se necesita poseer un exacto y cuidadoso conocimiento de las reglas escritas de estos portales, siguiéndolas en su revolución y observando también con el tiempo aquellos portales que mayormente tienen éxito, para así poder utilizarlos al propio favor con fin publicitario.
El social media marketing es, por lo tanto, un sistema publicitario, el cual utiliza las redes sociales para atraer a un preciso objetivo seleccionado y lograr ampliarlo lo más posible. No consiste solo en la pura publicidad de un producto, sino también en suscitar interés y debate, utilizando las herramientas que portales como Facebook, Linkedin, Instagram o Youtube son capaces de ofrecer, cada uno de ellos haciendo uso de sus competencias. Se trata de uno de los modos más inmediatos y actualmente utilizados para involucrar y fidelizar al cliente, sobre todo en una era como la nuestra, en donde las empresas se multiplican continuamente y es mucho más difícil distinguirlas de la misma masa.
Existen varios pasos los cuales es oportuno seguir si se quiere entrar en el mundo del web con la propia página, en modo que se tenga mayor posibilidad de éxito. El primer paso por cumplir, es realizar una búsqueda en el pasado, para así lograr comprender cuál ha sido el trend de los últimos años, analizando el audiltel y también los usuarios por las diversas áreas demográficas. De este modo es posible reconocer si los gustos mutan de zona a zona y como fueron cambiando en relación con el factor ambiental. Sucesivamente, es necesario establecer objetivos, o actualmente dicho “goals”, de llevar a cabo para obtener la llave hacia el éxito.
El fin de una campaña social es seguramente mejorar la visibilidad del propio servicio o producto, incentivando a la gente a seguir las iniciativas y junto con ello lograr que se aficionen a la marca, reduciendo a su vez la gran posibilidad de que se mire hacia otro lado. Esto solo se puede lograr con responder en manera adecuada cada una de las exigencias implícitas relacionadas con el gusto y la moda, haciéndolo sentir parte de una community la cual los entiende y está preparada para responder cada una de sus exigencias. Después de haber individuado a un claro objetivo de potenciales usuarios, sin jamás perder de vista la posibilidad de hacerlo crecer en cada momento obviamente, ha llegado el momento de elaborar una estrategia, la cual logre aumentar la popularidad basándose en una serie de iniciativas interesantes.
Pueden ser post tentadores y divertidos, como también promociones hechas a la medida basándose en el estudio del propio objetivo, o los famosos reel o video que lleven al usuario a detenerse y verlo completo.
Pero ahora hablemos de un trabajo extremadamente dinámico, el cual no permite tomar cinco minutos de descanso porque los gustos del público mutan con una velocidad sumamente importante y para estar siempre al día se necesita que el análisis se haga constantemente y no solo de manera circunstancial. Las dinámicas editoriales que ven el estilo y tono de voz, tienen que ser característicos de una empresa y cautivadores para los usuarios, escogiendo la modalidad comunicativa adecuada según de la plataforma previamente elegida.
También se necesita evaluar esa parte en la cual una empresa logra mayormente explicar el propio potencial, siendo quizás penalizada en otros contextos. Imagina una sociedad creativa, la cual puede ser mejor en Instagram respecto a Linkedin o, al contrario, una empresa moderna y rigurosa, como puede resultar inadecuada haciendo un post con emojis en Facebook. “A cada uno, una red social”, este deberá de ser el motor del Social Media Marketing. ¡Porque en una empresa no debe faltar una red social!.
UNA PÁGINA SOCIAL QUE ACTUALMENTE ES LA TARJETA DE PRESENTACIÓN DE CADA EMPRESA, sin duda alguna, es uno de los principales canales dentro la cual un producto o servicio viene buscado, además de los principales motores de búsqueda.
El fin de todo esto es incrementar la visibilidad en manera productiva, no solo haciendo “swipe” a las fotos, las cuales después vienen olvidadas en poco tiempo, sino también crear una relación de fidelización que lleva a leer e interactuar con los post en manera periódica o constante. El objetivo es crear una gran “community” relacionada con la propia actividad, logrando que la recomendación digital pueda desarrollar su propio rol esencial, el cual es vencer a la feroz competencia.
El medio para realizar tal propósito es aquel de encontrar la modalidad comunicativa más congenial para el propio cliente, y además de eso lograr elegir que tipo de red social se quiere conquistar. A la luz de esto es esencial poder contar con el propio grupo de expertos, el cual sepa manejar mejor el lenguaje de la web desde el punto de vista de forma y contenido, ya que se trata de dos conceptos inseparables si se quiere lograr tener éxito y quedarse en la cima por mucho más tiempo. Es por ese motivo que diversas empresas logran tener un boom momentáneo, pero después tienen que lidiar con la verdadera dificultad que es mantenerse en niveles importantes, con números regulares y sobre todo que estén en constante crecimiento.
