Come iniziare una strategia di web marketing
Oggigiorno, raggiungere gli obiettivi prefissati in fase di progettazione delle strategie iniziali è uno dei principali target che una nuovissima azienda appena nata sul mercato s
Le differenze tra il call center inbound e outbound
In un contesto globale in cui le innovazioni tecnologiche e l’implementazione dell’Intelligenza Artificiale garantiscono servizi sempre più automatici, sembra strano i
Customer satisfaction: come migliorare la soddisfazione dei clienti
Oggi parleremo di un argomento cruciale per ogni attività commerciale: la soddisfazione dei clienti. Se sei un imprenditore o un responsabile di un’azienda, saprai che soddi
Sfrutta il servizio di contact center per la tua nuova strategia di marketing
È risaputo, la strategia di marketing migliore è quella che mette al centro delle proprie dinamiche il cliente. Per questo, le aziende più virtuose gestiscono abitualmente il pr
Bhype: il servizio di call center su misura per te
BHYPE è un’azienda di Marketing Service che offre da anni un servizio di call center creato su misura. La nostra società ha come obiettivo quello di svolgere indagini di me
Perché oggi più che mai hai bisogno di un servizio di Customer Care
Customer Care è un termine inglese che tradotto in italiano significa cura del cliente, ed è un concetto estremamente importante per qualsiasi business. Precisamente, la customer
Contact center come soluzione per migliorare l’esperienza dei tuoi clienti
Il successo delle moderne aziende passa moltissimo dall’efficienza del contact center, il servizio clienti messo a disposizione dell’utente che desidera assistenza e su
10 consigli utili per un Customer Care perfetto
Un buon customer care è indispensabile, qualsiasi sia il tipo di azienda, per diversi motivi. Da un lato, il servizio clienti è l’immagine dell’azienda che il cliente
Call center: tendenze e scenari
Il mondo del Call Center, specialmente negli ultimi anni, sta subendo una serie di sconvolgimenti che ne stanno inevitabilmente modificando le metodologie fino ad ora utilizzate; q
Come fare una corretta indagine di mercato
L’analisi di mercato, altro non è che una valida strategia di business, spesso concentrata sulla veridicità ed autenticità di un’idea. Qualsiasi visione innovativa n
